윈도우 환경에서 강의 재생할 때마다 Aqua nPlayer 설치 메시지가 반복되는 경우 제일 먼저 설치되어 있는
플레이어를 삭제 후 재설치 먼저 진행 후 아래와 같이 시작 프로그램에 플레이어 실행파일의 바로 가기를
추가하면 이후부터는 PC 부팅 시 우선순위로 실행되어 이용에 도움이 될 수 있습니다.
(설치되어 있는 플레이어를 삭제 후 재설치 방법은 자주 묻는 질문 참고)
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼 – 실행을 클릭하거나 키보드에 있는 윈도우키 + R 눌렀을 때 나오는
실행 창 화면에서 shell:startup 을 입력 후 엔터 누르거나, 확인을 클릭합니다.
2. 시작프로그램 폴더의 빈 부분에 마우스 오른쪽 버튼 - 새로 만들기 – 바로 가기를 클릭합니다.
3. 찾아보기를 클릭하여 시작프로그램 폴더에 바로 가기를 만들 경로를 선택합니다.
4. 선택할 경로는 C:\Program Files (x86)\AquaNplayer\AquaNAgent.exe 를 선택 후 확인을 클릭합니다.
5. 선택한 경로를 확인 후 다음 버튼을 클릭합니다.
6. 바로 가기에 사용할 이름을 입력하는 화면에서 마침 버튼을 클릭합니다.
7. 추가된 플레이어 실행파일의 바로 가기를 더블클릭하면 이후부터는 PC를 부팅 시 우선순위로 실행됩니다.
위와 같이 진행 후에도 동일한 경우에는
시작 – 전원 메뉴에서 시스템 종료 아닌
[다시 시작]으로 PC 재부팅 후 다시 재생하시면 됩니다.
※ 대기 중인 윈도우 업데이트가 존재한다면 [업데이트 및 다시 시작]으로 PC 재부팅 하시면 되며,
PC가 자동으로 업데이트 진행 후 재부팅이 이루어지니 바탕화면이 나올 때까지는 전원을 강제로 끄시면 안 됩니다.
★ 윈도우 업데이트의 경우 진행률이 30분~1시간 정도 지나도 변화가 없을 경우 강제로 종료하지는 하지 마시고,
PC 및 노트북 AS 업체에 문의가 필요할 수 있습니다.
PC 재부팅 후에도 동일한 증상이 지속된다면,
키보드 제일 상단에 있는 [F5] 새로고침 또는 강의 창만 종료 후 재실행 해보시거나,
사용 중인 브라우저만 크롬이나 엣지, 웨일 등 다른 브라우저로 재생해 보시면 됩니다.
혹시라도 크롬 사용중이라면 최근 크롬 브라우저가 업데이트되면서 사용자의 개인정보를 보호하고 보안을 강화하기 위해 추가된
로컬 네트워크 액세스 권한 설정의 영향일 가능성도 있습니다.
아래 이미지를 참고하여 강의 재생 버튼을 클릭 후 플레이어 화면의 상단에 있는 player.eduwill.net으로 시작하는
인터넷 주소의 좌측 아이콘(사이트 정보 보기)을 클릭 후
혹시라도 [로컬 네트워크 액세스] 권한이 비활성화되어 있을 경우 아래 이미지와 같이
활성화로 변경 후 새로고침 또는 강의를 다시 재생해 보시면 정상 재생 가능합니다.
해당 권한이 보이지 않거나, 이미 활성화되어 있는 상태임에도 재생이 되지 않을 경우에는
다른 원인으로 발생될 가능성이 있으니, 에듀윌 고객센터(☎1600-6700)로 연락 부탁드립니다.
고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일/공휴일 : 09:00~17:00 *일요일 휴무)
[참고사항]
로컬 네트워크 액세스 권한 팝업은 크롬과 엣지를 비롯한 브라우저들이 사용자의 개인정보를 보호하고 보안을 강화하기 위해
추가한 기능으로 평소 자주 사용하고 신뢰하는 사이트(예: 인터넷뱅킹, 가정 내 공유기 설정 페이지, 인터넷 강의 등)에서
해당 권한 허용 여부 팝업이 나타난다면, 해당 사이트의 정상적인 기능 수행을 위해 필요한 권한이므로 허용해도 안전합니다.
(다만, 출처가 불분명하거나, 평소에 방문하지 않았던 의심스러운 사이트에서 팝업이 나타난다면 허용하지 않도록 주의해야 합니다.)
