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top1 동영상 [윈도우] 윈도우에서 플레이어(PlaynPlay) 설치 방법

1. 나의 강의실에서 [강의재생] → [앱 다운로드] → [윈도우] 클릭 순으로 진행 후 파일을 다운받습니다.

 

 

2. 다운로드 받은 파일을 실행합니다.(브라우저별 실행방법)

 

 

3. 플레이어 설치를 진행합니다.(Next → Next → Next → Finish 순으로 진행)

 


 

4. 설치가 완료되면 나의강의실에서 다시 강의재생을 클릭합니다.

 

혹시라도 위와 같이 플레이어(PlaynPlay) 설치 후에도 강의 재생이 되지 않을 경우 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.

 

☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

top2 동영상 [맥] 맥에서 플레이어(PlaynPlay) 설치 방법

1. 나의 강의실에서 [강의재생] → [앱 다운로드] → [macOS] 클릭 순으로 진행 후 파일을 다운받습니다

 

2. 다운로드 받은 파일을 실행합니다.(Drag & Drop) → 바탕화면에서 PlaynPlay 추출

3. 강의 재생을 다시 클릭하면 다음과 같은 알림창이 나올 시 순서에 따라 진행하시면 됩니다.

 

4. 다시한번 강의 재생을 클릭하면 재생이 됩니다.

 

혹시라도 위와 같이 플레이어(PlaynPlay) 설치 후에도 강의 재생이 되지 않을 경우 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.

 

☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

top3 동영상 [맥] 맥에서 강의 재생 시 사용자의 보안 설정 메시지 발생하면서 재생이 안됩니다.

해당 메시지는 맥 자체의 시스템 설정과 관련되어 있을 가능성이 높습니다.

 

아래 이미지를 참고하여 맥 자체의 시스템 설정 - [개인정보 보호 및 보안] - 하단의 보안 항목에서
PlaynPlay 차단했다는 문구 바로 우측에 있는 [그래도 열기] 버튼을 클릭 후 재생해 보시면 대부분 해결됩니다

 

◎ 아래와 같이 메시지가 발생할 경우 시스템 설정 화면으로 진입합니다.

 

◎ 시스템 설정 화면에서 아래와 같이 개인정보 보호 및 보안 - 하단의 보안 항목에서 [그래도 열기] 버튼을 클릭합니다.

 

◎ 위와 같이 [그래도 열기] 버튼을 클릭 후 나오는 아래 화면에서 [열기] 버튼을 클릭 후 사용하시는 기기(맥북 또는 아이맥)의 로그인 시 사용하는

     패스워드 입력 후 엔터 또는 확인 버튼을 클릭하시고, 강의를 다시 재생해 보시면 재생 가능합니다.

 

혹시라도 위와 같이 확인 후에도 동일한 현상이라면 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.

 

☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

top4 동영상 강의 재생 시 Capture tool detected 메시지 발생하면서 재생이 안됩니다

해당 메시지는 녹화 및 캡처 기능과 화면 공유 기능이 있는 프로그램이 실행되고 있을 경우 발생할 수 있습니다.


Parsec, RustDesk, spacedesk 등의 원격 화면 공유 프로그램, Zoom, Discord, Steam Client,
oCam, BANDICAM, 알캡처, 캡처 도구(Snipping Tool), TechSmith Snagit, QuickTme Player, VLC, Game Bar 등의
화면 공유 및 녹화, 캡처 기능 프로그램, ABKO Audio 유틸(가상 서라운드), Filebogo 등의 웹하드 다운로더
프로그램이 실행 중인 경우 종료 후 재생하셔야 정상 재생 가능합니다.


※ 프로그램에 따라 실행 중인 프로그램이 트레이 아이콘 등에 바로 확인되지 않을 경우
     백그라운드에서 자동 실행 중일 수 있으므로, 작업관리자 또는 서비스에서 종료가 필요할 수 있습니다.


별도로 실행 중인 프로그램이 없을 경우 PC 재부팅 정도만 진행 후 확인하시면
대부분 해결되지만 혹시라도 위와 같이 확인 후에도 동일한 현상이라면 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.


☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

top5 동영상 강의 재생 시 재생이 안되고 화면이 정지되어 있습니다.

나의 강의실에서 "강의 재생" 버튼 클릭하면
강의가 로딩이 완료 시 화면이 정지되어 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

 

이때 플레이어 화면의 재생 버튼(▶) 클릭하시면 정상 재생 가능합니다.

 


 

혹시라도 위와 같이 확인 후에도 동일한 현상이라면 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.

 

☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

1 기타 내일배움카드 적용이 되나요?

에듀윌 온라인 강의는 적용되지 않습니다.

단, 국비지원 교육원에서는 사용할 수 있습니다.

자세한 문의는 국비교육원으로 문의주시기 바랍니다.

 

☎ 에듀윌 국비교육원 성남센터: 031-604-0600

☏ 에듀윌 국비교육원 구로센터: 02-6482-0600

☎ 에듀윌 국비교육원 부평센터: 032-262-0600

☏ 에듀윌 국비교육원 편입&국비부평학원: 032-263-2900

 

2 기타 연말정산시 교육비 공제가 가능한가요?

에듀윌 자격증, 학원수강료는 연말정산 교육비 공제 대상이 아닙니다.
중ㆍ고등학교, 학점은행제 등 학력, 학점 관련된 교육비만 교육비 공제 대상입니다.

만약 원격평생교육원에서 수강하신 분은 원격평생교육원(1600-6702)으로 연락해주시면 확인 및 안내를 도와드릴 수 있습니다.

3 기타 맞춤할인을 받기 위한 서류는 어디로 보내면 될까요?

맞춤할인 적용 시 결제 전, 제출 서류를 고객센터 팩스(fax: 02-855-5001) 또는 이메일(cs@eduwill.net)로 보내주시면 됩니다.

보내주실 때, 아이디와 연락처를 기재하여 보내주시면 됩니다.
할인적용 관련하여 상담이 필요하시면 고객센터로 연락 부탁드립니다.


고객센터 : 1600-6700 (평일: 09:00~20:00 / 토요일,공휴일: 09:00~17:00 *일요일 휴무)

 

4 기타 보유한 에듀머니로 교재구입 시 차감이 되지 않습니다.

에듀머니는 교재상품 구입 시 적용되지 않습니다. 유료강의 수강 시 차감 가능합니다.

5 기타 수강할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

수강할인 쿠폰은 결제 시 사용하실 수 있습니다.

[수강신청]메뉴에서 수강하실 강의를 선택 후 [수강신청]버튼을 클릭해 [결제 바로가기] 또는 장바구니에 상품을 담습니다.

장바구니에서 [주문하기]를 눌러주시면 아래와 같이 [수강할인]에서 [할인권 적용] 버튼을 클릭하여 원하는 쿠폰을 선택할 수 있습니다.

(쿠폰이 여러 개가 있을 때 상단의 [최대 할인권 적용]을 누르면 최대 할인을 받을 수 있습니다.)

그러면 할인된 금액으로 결제 가능합니다.


할인권은 사용 기간과 사용 가능 기준금액이 있어 모든 강의에 적용되지 않으니 참고부탁드립니다.

 

 

 

 

6 기타 에듀윌 포인트 / 에듀머니 안내

  ※ 강좌구매  및  출석  시  적립되었던  포인트  서비스가  종료되었습니다.  (2017년 3월 7일 부터 적용)

       회원님께서  보유하신  포인트는  적립일로부터  2년간  사용가능합니다.

 

1.  포인트 및 에듀머니
   ㆍ포인트 : 이벤트 등으로 적립될 수 있는 점수를 말합니다.
   ㆍ에듀머니 : 일정 이상의 포인트를 전환하여 상품 구매 시 현금처럼 사용할 수 있는 가상결제 수단입니다.

 

2.  적립 및 사용
   ㆍ적립된 에듀머니는 패키지상품(강의+교재) 또는 단과 강의 구입시 이용 가능 합니다.(교재만을 구매할 경우는 사용할 수 없습니다.)
   ㆍ포인트 및 에듀머니는 타인에게 양도할 수 없으며 본인의 id에만 사용 가능합니다.
   ㆍ포인트는 2,000포인트 이상부터  에듀머니로 전환해서 구매 시 사용할 수 있습니다.

 

3.  보존 기간과 삭제
   ㆍ포인트 또는 에듀머니는 적립 시점부터 2년간 보유되며 2년이 지나면 자동 소멸됩니다.
   ㆍ회원 탈퇴 시에 포인트 및 에듀머니는 자동으로 소멸합니다.

 

4.  취소/환불 안내
   ㆍ주문 취소/환불의 경우 상품 구매시 사용했던 에듀머니는 에듀머니로 환불이 됩니다.
   ㆍ에듀머니로만 구매한 상품에 대해서는 현금으로 환불할 수 없으며 취소금액만큼 에듀머니로 적립해 드립니다.

 

5.  사용방법 안내
   ㆍ마이페이지 > 포인트/에듀머니 클릭
   ㆍ적립된 포인트를 에듀머니로 전환

7 기타 수강기간을 정지할 수 있나요?

수강 중 개인사정으로 강의를 정지하는 경우 최대 6개월 동안 1회에 한하여 정지가 가능합니다.

(평생회원반, 환급상품, 회대비상품, 프리패스, 단과상품은 제외)
고객센터로 연락주시면 확인 및 안내 도와드리겠습니다.

 

고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00  * 일요일 휴무)

8 기타 봉투모의고사는 어떻게 신청하나요?

공인중개사, 주택관리사 봉투 모의고사는 오픈 전 모의고사 신청페이지에서 별도 신청 기간을 운영합니다.

공지사항에서 일정 확인 후 해당 기간 내 홈페이지에서 결제 완료 시 지정된 일자에 순차 발송되며 발송 후 3~5일 내 수령하실 수 있습니다.

상세 내용은 [나의 강의실] 내 [공지사항]에서 확인하실 수 있습니다.

9 기타 공인중개사 원서 접수 방법이 궁금합니다.

2025년 36회 공인중개사 자격 시험 관련 원서접수 기간 및 방법을 안내드립니다.

 

1. 원서 접수: 2025.08.04.(월) 오전 9시∼2025.08.08.(금) 오후 6시까지 [5일 간]
2. 시험일: 2025.10.25.(토)
3. 합격자 발표: 2025.11.26.(수)
4. 자격시험 응시료: 1차 - 13,700원 / 2차 - 14,300원 / 1, 2차 동차 - 28,000원

 

☞ Q-Net 인터넷 원서접수 바로가기
(모바일 접수 불가, PC만 가능)
근교에 있는 시험장의 경우 조기 마감될 수 있으니 빠른 접수 부탁드립니다.

 

2025년도 공인중개사 자격시험 원서접수와 관련 문의사항은 한국산업인력공단 고객센터 1644-8000 또는 에듀윌 고객센터로 문의해 주시면 안내 받으실 수 있습니다.

 

고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00  * 일요일 휴무)

10 기타 공인중개사 시험일 준비물이 어떻게 되나요?

 

공인중개사 시험 당일 꼭 챙기셔야 하는 준비물은 다음과 같습니다.

 

- 신분증 (*원본이 아닌 캡쳐본, 복사본 등은 신분증으로 불인정)

- 수험표

- 컴퓨터용 싸인펜  (*지워지는 펜 사용 불가)

- 계산기

- 필기구

- 기타 (손목시계, 수정 테이프 등)

 

 

자세한 내용은 큐넷 홈페이지 (https://www.q-net.or.kr/man001.do?gSite=L&gId=08) 에서

확인 부탁 드리겠습니다.

 

자주 묻는 질문에서 궁금증이 아직 해결되지 않으셨다면?

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