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top1 동영상 [윈도우] Aqua nPlayer (아쿠아 N 플레이어) 삭제 후 재설치 방법

윈도우 환경에서 강의 재생이 갑자기 되지 않을 경우 제일 먼저 아래와 같이 설치되어 있는 플레이어를

삭제 후 재설치 후 이용 부탁드립니다.

 

1. 제어판 – 프로그램 제거에 진입 후 – 설치되어 있는 Aqua nPlayer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여

   제거 버튼을 클릭하면 삭제됩니다.

 

2. 나의 강의실 좌측 메뉴에 있는 필수 프로그램 다운로드 또는 상단 메뉴 – 고객센터 – PC 수강 안내 –

   학습 프로그램 설치 메뉴에 접속하여 Aqua nPlayer의 WindowsOS를 클릭하여 다운로드한 설치 파일을

   실행하여 설치를 진행합니다. -> 설치가 완료되면 설치 화면이 자동으로 사라집니다.

   (사용하는 브라우저에 따라 설치 파일은 상단 우측 또는 하단 좌측으로 다운로드 됩니다.)

 

(엣지 브라우저)

 

(크롬 브라우저)

 

3. 강의 재생 시 브라우저에 따라 아래와 같이 화면이 나오면 체크박스에 체크 후 열기를 클릭합니다.

플레이어 설치 또는 새로고침 하라는 안내가 발생되는 경우에는 새로고침(F5) 하거나,

   강의 플레이어 화면만 닫고 다시 FULL HD 또는 고화질 버튼을 다시 클릭하면 재생 가능합니다.

 

(엣지 브라우저)

 

(크롬 브라우저)

top2 동영상 [맥] Aqua nAgent (아쿠아 N 에이전트) 삭제 후 재설치 방법

macOS 환경에서 강의 재생이 갑자기 되지 않을 경우 제일 먼저 아래와 같이 설치되어 있는 플레이어를

삭제 후 재설치 후 이용 부탁드립니다.

 

1. Aqua nAgent 앱이 실행 중이면 삭제가 되지 않으니 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 종료를 합니다.

 

2. 설치되어 있는 Aqua nAgent 앱을 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제를 합니다.

 

3. App Store에 접속 – aqua 검색 – Aqua nAgent 앱을 받기를 클릭하면 설치가 진행됩니다.

 

 

4. 강의 재생 시 허용을 클릭 후 새로고침(command + R) 하거나,

   강의 플레이어 화면만 닫고 다시 FULL HD 버튼을 다시 클릭하면 재생 가능합니다.

 

 

- 설치되어 있는 Aqua nAgent 앱 삭제한 상태에서 App Store를 통하지 않고 수동으로 재설치하는 방법 –

 

1. 나의 강의실 좌측 메뉴에 있는 필수 프로그램 다운로드 또는 상단 메뉴 – 고객센터 – PC 수강 안내 –

   학습 프로그램 설치 메뉴에 접속하여 Aqua nPlayer의 MacOS를 클릭하여 다운로드한 설치 파일을

   실행하여 설치를 진행합니다.

설치 파일 실행 후 아래 화면에서는 좌측에 있는 AquaNAgent를 클릭한 상태로 Applications 방향으로

드래그&드랍 후 해당 화면은 닫으시면 됩니다.

 

바탕화면에 있는 AquaNAgentDMG 파일은 마우스 우측 버튼을 클릭하여 아래와 같이 추출까지 진행하면

해당 파일은 사라지고, 설치가 완료됩니다.

 

2. 강의 재생 시 허용과 열기 버튼을 클릭 후 새로고침(command + R) 하거나,

   강의 플레이어 화면만 닫고 다시 FULL HD 버튼을 다시 클릭하면 재생 가능합니다.

top3 기타 앱(APP)에서도 공지사항을 볼 수 있나요?

 

APP 로그인/실행 후 마이페이지 > 공지사항 메뉴를 통해

공지사항을 최신순으로 확인할 수 있습니다.

 

 

1. APP 실행 후 하단 '마이페이지' 선택

 

2. 우측 상단 '공지사항' 선택

 

 

3. 공지사항 리스트 확인

 

 

 

 

 

top4 기타 APP에서 2023년 강의를 어떻게 볼 수 있나요?

 

강좌년도는 강좌번경 매뉴를 클릭하시면 간단하게 선택이 가능합니다.

 

 

 

1. 우측 하단 [강좌변경] 동그란 버튼을 눌러주세요!

 

 

 

 

2.  '강좌년도'에서 원하는 년도를 선택한 후 맨하단 [설정완료]를 눌러주세요!

 

top5 증빙서류 공인중개사 응시확인서(또는 합격확인서)는 어디서 확인하나요?

공인중개사 응시확인서 및 합격확인서는 큐넷 홈페이지/APP에서 확인이 가능합니다.

 

▼ 큐넷 공인중개사 홈페이지 바로가기

https://www.q-net.or.kr/man001.do?gSite=L&gId=08

 

 

 

■ '응시 확인서' 확인 방법_PC

 

① 큐넷 사이트 로그인 후 상단 확인서 발급 > '확인서 발급 신청'을 클릭합니다.

 

 

② 확인서 종류에서 '시험응시확인서'를 선택합니다.

 

 

③ 시험응시확인서에서 시험명을 선택하고 '선택 신청'을 클릭합니다.

 

 

 

④ [확인서 발급내역] 매뉴에서 원하는 확인서 선택한 후 우측 '인쇄'를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

■ '합격 확인서' 확인 방법_PC

 

① 큐넷 사이트 로그인 후 확인서 발급 신청 페이지에서 '최종합격확인서' (또는 시험합격 확인서)를 선택한 후 신청을 클릭합니다.

 

 

 

 

1 모바일 에듀윌 합격앱에서 강의를 다운로드 받으면 데이터나 와이파이 없이 재생이 되는 것인가요?

에듀윌 합격앱은 최소한의 네트워크 신호가 있어야 이용이 가능합니다.

다운로드 한 강의는 에듀윌 합격앱 내부에 저장이 되기 때문에 인터넷이 연결된 환경에서 수강 가능합니다.

다만, 다운로드한 강의를 재생하는 것에 대해서는 데이터 소모가 되지 않습니다.

2 모바일 모바일 수강시 강의를 다운로드할 수 있나요?

에듀윌 합격앱을 설치 후 [강좌 목록]에서 수강하실 강의를 설정한 후에 강의실로 들어가서 강의를 선택하면 [연속재생][강의다운] 버튼이 보이게 됩니다.
[강의다운] 버튼을 클릭하면 다운로드가 가능합니다.

3 모바일 에듀윌 합격앱에서 단말기 최대 개수가 초과되었다는 문구가 뜹니다.

에듀윌 합격앱 로그인시 아래와 같은 문구로 로그인이 안되는 경우는 다른 단말기에 이미 에듀윌 합격앱에 로그인 되어 있기 때문입니다.

등록할 수 있는 기기는 1대의 제한이 있으므로 고객센터로 연락주시거나 [초기화] 버튼으로 본인인증을 진행하시면 됩니다.

 


고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~21:00 / 주말, 공휴일 : 09:00~17:00)

4 모바일 모바일로 수강은 어떻게 하나요?

신청하신 강의를 모바일로 수강하실 경우 에듀윌 합격앱을 설치하여 로그인 후 [강좌 설정]을 진행하시면 수강가능합니다.


1. 안드로이드 : Play Store - 에듀윌 검색 - 에듀윌 합격앱 설치
2. 아이폰, 아이패드 : App Store - 에듀윌 검색 - 에듀윌 합격앱 설치

5 모바일 모바일로 재생 시 버퍼링 현상 또는 끊김 현상이 자주 발생됩니다

1)LTE & 와이파이 네트워크 속도 체크
- http://fast.com 현재 인터넷속도 체크하여 50Mbps(권장속도) 이상인지 확인

 

2) 와이파이로 이용 시 공유기를 재부팅 먼저 해보시고, 동일하면 와이파이를 끄고,

    LTE 환경에서도 동일한지를 확인 합니다.

 

3) 공유기 재부팅으로도 문제가 해결되지 않으신 경우, 공유기의 속도를 다시한번 측정해보시거나 최신 공유기로

    교체해주시기 바랍니다.

 

4) 위 사항과 같이 와이파이, LTE 환경 모두 동일현상이라면 에듀윌 합격앱에서

    스트리밍 재생이 아닌 다운로드 재생으로 이용하시기를 권장 드립니다.

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