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top1 동영상 [윈도우] Aqua nPlayer (아쿠아 N 플레이어) 삭제 후 재설치 방법

윈도우 환경에서 강의 재생이 갑자기 되지 않을 경우 제일 먼저 아래와 같이 설치되어 있는 플레이어를

삭제 후 재설치 후 이용 부탁드립니다.

 

1. 제어판 – 프로그램 제거에 진입 후 – 설치되어 있는 Aqua nPlayer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여

   제거 버튼을 클릭하면 삭제됩니다.

 

2. 나의 강의실 좌측 메뉴에 있는 필수 프로그램 다운로드 또는 상단 메뉴 – 고객센터 – PC 수강 안내 –

   학습 프로그램 설치 메뉴에 접속하여 Aqua nPlayer의 WindowsOS를 클릭하여 다운로드한 설치 파일을

   실행하여 설치를 진행합니다. -> 설치가 완료되면 설치 화면이 자동으로 사라집니다.

   (사용하는 브라우저에 따라 설치 파일은 상단 우측 또는 하단 좌측으로 다운로드 됩니다.)

 

(엣지 브라우저)

 

(크롬 브라우저)

 

3. 강의 재생 시 브라우저에 따라 아래와 같이 화면이 나오면 체크박스에 체크 후 열기를 클릭합니다.

플레이어 설치 또는 새로고침 하라는 안내가 발생되는 경우에는 새로고침(F5) 하거나,

   강의 플레이어 화면만 닫고 다시 FULL HD 또는 고화질 버튼을 다시 클릭하면 재생 가능합니다.

 

(엣지 브라우저)

 

(크롬 브라우저)

top2 동영상 [윈도우] 아쿠아 N 플레이어가 설치되어 있는데 재생할 때마다 설치 메시지가 반복됩니다.

윈도우 환경에서 강의 재생할 때마다 Aqua nPlayer 설치 메시지가 반복되는 경우 제일 먼저 설치되어 있는

플레이어를 삭제 후 재설치 먼저 진행 후 아래와 같이 시작 프로그램에 플레이어 실행파일의 바로 가기를

추가하면 이후부터는 PC 부팅 시 우선순위로 실행되어 이용에 도움이 될 수 있습니다.

(설치되어 있는 플레이어를 삭제 후 재설치 방법은 자주 묻는 질문 참고)

 

1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼 – 실행을 클릭하거나 키보드에 있는 윈도우키 + R 눌렀을 때 나오는

   실행 창 화면에서 shell:startup 을 입력 후 엔터 누르거나, 확인을 클릭합니다.

 

2. 시작프로그램 폴더의 빈 부분에 마우스 오른쪽 버튼 - 새로 만들기 – 바로 가기를 클릭합니다.

 

3. 찾아보기를 클릭하여 시작프로그램 폴더에 바로 가기를 만들 경로를 선택합니다.

 

4. 선택할 경로는 C:\Program Files (x86)\AquaNplayer\AquaNAgent.exe 를 선택 후 확인을 클릭합니다.

 

5. 선택한 경로를 확인 후 다음 버튼을 클릭합니다.

 

6. 바로 가기에 사용할 이름을 입력하는 화면에서 마침 버튼을 클릭합니다.

 

7. 추가된 플레이어 실행파일의 바로 가기를 더블클릭하면 이후부터는 PC를 부팅 시 우선순위로 실행됩니다.

 

위와 같이 진행 후에도 동일한 경우에는

시작 – 전원 메뉴에서 시스템 종료 아닌

[다시 시작]으로 PC 재부팅 후 다시 재생하시면 됩니다.

 

※ 대기 중인 윈도우 업데이트가 존재한다면 [업데이트 및 다시 시작]으로 PC 재부팅 하시면 되며,

   PC가 자동으로 업데이트 진행 후 재부팅이 이루어지니 바탕화면이 나올 때까지는 전원을 강제로 끄시면 안 됩니다.

 

PC 재부팅 후에도 동일한 증상이 지속된다면,

키보드 제일 상단에 있는 [F5] 새로고침 또는 강의 창만 종료 후 재실행 하시면 됩니다.

 

위와 같이 진행해도 동일한 경우에는 다른 원인으로 발생될 가능성이 있어,

에듀윌 고객센터(☎1600-6700)로 연락 부탁드립니다.

top3 동영상 [윈도우] 강의 재생 시 녹화툴 발견 되었다는 메시지가 발생 됩니다.

가상 PC, 클라우드, VDI 환경이거나 미러링 및 화면 캡처 프로그램이 실행될 경우와

Discord(디스코드), Steam Client(스팀 클라이언트), Ocam(오캠), BANDICAM(반디캠) 등 화면을 공유 및 녹화, 캡처 기능이 있는

일부 프로그램이 실행될 경우 강의 재생 시 "녹화툴" 발견되었다는 메시지가 발생될 수 있습니다.

관련 프로그램이 실행 중이라면 해당 프로그램 종료 후 이용하시는 것을 권장 드립니다.

 

특별히 실행 중인 프로그램이 없는 시점에 해당 메시지 발생될 경우 제어판에서 설치되어 있는 아쿠아 N 플레이어 삭제 후

나의 강의실 좌측 메뉴 하단에 있는 필수프로그램 설치 - 동영상 관련 프로그램에서 아쿠아 N 플레이어 수동 설치 파일을 이용하여

플레이어 재설치 후 재생하시면 정상 재생 가능합니다.

 

 

 

 

top4 모바일/PMP 에듀윌 합격앱에서 2024년 강의를 어떻게 볼 수 있나요?

강좌년도는 강좌목록 내 설정화면에서 간단하게 선택이 가능합니다.

- 수강중인 과정 선택 > 강좌설정 > 2024년 강좌년도부터 교수순으로 선택 > 적용

top5 증빙서류 공인중개사 응시확인서(또는 합격확인서)는 어디서 확인하나요?

공인중개사 응시확인서 및 합격확인서는 큐넷 홈페이지/APP에서 확인이 가능합니다.

 

▼ 큐넷 공인중개사 홈페이지 바로가기

https://www.q-net.or.kr/man001.do?gSite=L&gId=08

 

 

 

■ '응시 확인서' 확인 방법_PC

 

① 큐넷 사이트 로그인 후 상단 확인서 발급 > '확인서 발급 신청'을 클릭합니다.

 

 

② 확인서 종류에서 '시험응시확인서'를 선택합니다.

 

 

③ 시험응시확인서에서 시험명을 선택하고 '선택 신청'을 클릭합니다.

 

 

 

④ [확인서 발급내역] 매뉴에서 원하는 확인서 선택한 후 우측 '인쇄'를 클릭합니다.

 

 

 

 

 

■ '합격 확인서' 확인 방법_PC

 

① 큐넷 사이트 로그인 후 확인서 발급 신청 페이지에서 '최종합격확인서' (또는 시험합격 확인서)를 선택한 후 신청을 클릭합니다.

 

 

 

 

1 모바일 에듀윌 합격앱에서 강의를 다운로드 받으면 데이터나 와이파이 없이 재생이 되는 것인가요?

에듀윌 합격앱은 최소한의 네트워크 신호가 있어야 이용이 가능합니다.

다운로드 한 강의는 에듀윌 합격앱 내부에 저장이 되기 때문에 인터넷이 연결된 환경에서 수강 가능합니다.

다만, 다운로드한 강의를 재생하는 동안 진도 체크 등 서버와 신호를 주고받을 수 있는 소량의 데이터가 소모됩니다.

2 모바일 모바일 수강시 강의를 다운로드할 수 있나요?

에듀윌 합격앱을 설치 후 [강좌 목록]에서 수강하실 강의를 설정한 후에 강의실로 들어가서 강의를 선택하면 [연속재생][강의다운] 버튼이 보이게 됩니다.
[강의다운] 버튼을 클릭하면 다운로드가 가능합니다.

3 모바일 에듀윌 합격앱에서 단말기 최대 개수가 초과되었다는 문구가 뜹니다.

에듀윌 합격앱 로그인시 아래와 같은 문구로 로그인이 안되는 경우는 다른 단말기에 이미 에듀윌 합격앱에 로그인 되어 있기 때문입니다.

등록할 수 있는 기기는 1대의 제한이 있으므로 고객센터로 연락주시거나 [초기화] 버튼으로 본인인증을 진행하시면 됩니다.

 

고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00  * 일요일 휴무)

4 모바일 모바일로 수강은 어떻게 하나요?

신청하신 강의를 모바일로 수강하실 경우 에듀윌 합격앱을 설치하여 로그인 후 [강좌 설정]을 진행하시면 수강가능합니다.


1. 안드로이드 : Play Store - 에듀윌 검색 - 에듀윌 합격앱 설치
2. 아이폰, 아이패드 : App Store - 에듀윌 검색 - 에듀윌 합격앱 설치

5 모바일 모바일로 재생 시 버퍼링 현상 또는 끊김 현상이 자주 발생됩니다

1) 5G & LTE 와이파이 네트워크 속도 체크
- http://fast.com 현재 인터넷속도 체크하여 50Mbps(권장속도) 이상인지 확인

 

2) 와이파이로 이용 시 공유기를 재부팅 먼저 해보시고, 동일하면 와이파이를 끄고,

    5G & LTE 환경에서도 동일한지를 확인 합니다.

 

3) 공유기 재부팅으로도 문제가 해결되지 않으신 경우, 공유기의 속도를 다시한번 측정해보시거나 최신 공유기로 교체해주시기 바랍니다.

 

4) 위 사항과 같이 와이파이, 5G & LTE 환경 모두 동일현상이라면 에듀윌 합격앱에서

    스트리밍 재생이 아닌 다운로드 재생으로 이용하시기를 권장 드립니다.

6 모바일 에듀윌 합격앱에서 2024년 강의를 어떻게 볼 수 있나요?

강좌년도는 강좌목록 내 설정화면에서 간단하게 선택이 가능합니다.

- 수강중인 과정 선택 > 강좌설정 > 2024년 강좌년도부터 교수순으로 선택 > 적용

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