Close 닫기
Close 닫기
1:1 문의하기 게시판은 수강회원 전용으로 운영 중입니다.
에듀윌에 대한 칭찬, 개선점, 제안사항 등 다양한 의견을 남길 수 있는
에듀윌에 바란다 게시판으로 이동하시겠습니까?

자주 묻는 질문자주 물어보는 질문과 그에 대한 답변을 확인하실 수 있습니다.

검색하기
자주 묻는 질문 리스트
No. 구분 내용
1 동영상 [맥] 맥에서 강의 재생 시 사용자의 보안 설정 메시지 발생하면서 재생이 안됩니다.

해당 메시지는 맥 자체의 시스템 설정과 관련되어 있을 가능성이 높습니다.

 

아래 이미지를 참고하여 맥 자체의 시스템 설정 - [개인정보 보호 및 보안] - 하단의 보안 항목에서
PlaynPlay 차단했다는 문구 바로 우측에 있는 [그래도 열기] 버튼을 클릭 후 재생해 보시면 대부분 해결됩니다

 

◎ 아래와 같이 메시지가 발생할 경우 시스템 설정 화면으로 진입합니다.

 

◎ 시스템 설정 화면에서 아래와 같이 개인정보 보호 및 보안 - 하단의 보안 항목에서 [그래도 열기] 버튼을 클릭합니다.

 

◎ 위와 같이 [그래도 열기] 버튼을 클릭 후 나오는 아래 화면에서 [열기] 버튼을 클릭 후 사용하시는 기기(맥북 또는 아이맥)의 로그인 시 사용하는

     패스워드 입력 후 엔터 또는 확인 버튼을 클릭하시고, 강의를 다시 재생해 보시면 재생 가능합니다.

 

혹시라도 위와 같이 확인 후에도 동일한 현상이라면 다른 원인일 수 있으니
고객센터로 연락해 주시면 추가 확인 도와드리겠습니다.

 

☎ 고객센터 : 1600-6700 (평일 : 09:00~20:00 / 토요일, 공휴일 : 09:00~17:00 / 일요일 휴무)

이전 페이지로1다음 페이지로

자주 묻는 질문에서 궁금증이 아직 해결되지 않으셨다면?

1:1 문의하기